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Plazo Tienes 10 días corridos desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución, conforme a lo establecido en la Ley del Consumidor (derecho a retracto en compras a distancia).
Condiciones Para que el cambio o devolución sea válido, el producto debe:
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Costos de despacho en cambios El costo de envío de vuelta corre por cuenta de la clienta, salvo que el producto presente algún defecto de fábrica, en cuyo caso Lubana Accesorios cubre el costo total.
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